旺旺 客服

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  • 1如何注册返利邦?

    新客户注册:请点击首页左上角“免费注册”进入注册页面后,有三种第三方快速登录方式(淘宝登录、QQ登录、微博登录)直接登录。


    老客户登陆:请在首页左上角登录页面输入登陆账号、密码进行登陆。

  • 2如何修改账户信息?

    您好,因用户名均为识别会员的关键信息,故暂不支持修改;修改注册邮箱号可以联系在线客服提供详细资料帮助更正;如修改手机号码、登录密码、支付宝账户可以在“会员中心-安全中心”里自行修改。 

  • 3集分宝提现后去哪了?

    您好,集分宝是提现到支付宝集分宝账户去的,可以登录您的支付宝账户-账户资产-集分宝里查询的噢。

    温馨提示:点击查看集分宝收款详情>>

  • 4订单发生维权有返利吗?

    您好,根据与淘宝的合作协议,如果您的订单发生了退款行为(包括全额退款、部分退款或退运费等),是没有返利的。

    如果您在确认收货之后,由于对商品质量不满意等原因,需要在已收到返利后退款,请及时联系我们的客服退还返利,否则账户可能会被认定为恶意退款而被冻结(为了配合淘宝网严厉打击恶意退款骗取返利的行为,一旦反作弊安全系统监测到恶意退款,我们将冻结您的账户)

  • 5手机号码停机了,如何修改手机号?

    您好,可以联系在线客服提供下您的返利邦用户名、有效手机号码,帮助更正下资料的。(为了您的账户安全,需准备一张已返利的淘宝订单的成功交易截图,核对真实身份噢)截屏例如下图:


  • 6集分宝为什么不能提现?

    您好,首先请登录您的返利邦账户,进入“会员中心-资产管理-集分宝明细”里查看您的集分宝来源,如果是参加任务所获得的集分宝,需要您的账户里有过购物返利记录才可以提取的。
  • 7账户被冻结怎么办?

    以下情况,可能导致您的账号被冻结:

    1)存在帐号安全风险:当系统监测到您的帐号可能存在异常登录、被盗号等安全风险时,为了保障您的账户资金安全,我们会先临时冻结您的账户,之后您只需提供相关信息给客服确认后即可解冻;

    2)存在商品退款等行为:为了配合淘宝网一起打击退款骗取佣金等违规行为,当系统监测到您可能存在收到返利后退款的订单时,我们会先临时冻结您的账户,之后您只需联系客服退回相应返利后即可解冻;

    3)存在邀请作弊等行为:当系统监测到您可能存在自己邀请自己、发布威客任务等邀请作弊,或者以病毒、木马、浏览器劫持、修改返利邦百科词条等方式进行违规推广时,我们会冻结您的账户,并不再解冻;

  • 8如何修改提现的支付宝账户?

    您好,可以在“会员中心-安全中心”里自行修改的噢。 

  • 9总是频繁提示登录很麻烦,如何自动登录?

    其一,从您勾选“两周自动登录”并输入密码登录成功之时起,两周内在本机上访问返利邦不需要输入密码就会自动登录。

    当然,为保障您的账户安全,采用“两周自动登录”来自动登录返利邦的会员,在使用会员中心的部分权限、兑换礼品、以及跳转联合登录的商家时,仍需要输入账户和密码重新验证。

    其二、免登录什么情况下失效?

    ① 当您点击“退出”时;

    ② 当更换浏览器使用两周自动登录功能,上一次使用的浏览器两周自动登录失效;